По каско выплата или ремонт

Содержание
  1. Как производятся выплаты по КАСКО
  2. Сроки выплаты в зависимости от вида происшествия
  3. Сроки ремонта по КАСКО
  4. Чем отличается КАСКО от ОСАГО?
  5. Ситуации, когда страховщик может отказаться от возмещения
  6. Как получить возмещение, если не вписан в страховку
  7. Получите бесплатную консультацию по вопросам выплат КАСКО на нашем сайте!
  8. Что выгоднее по КАСКО – ремонт или деньги?
  9. Выгода восстановительного ремонта
  10. Выгоды денежной компенсации по КАСКО
  11. Страховщики предпочитают восстановительный ремонт
  12. Как получить деньги по КАСКО вместо ремонта: выплачивают ли наличными, какие страховые компании делают выплату деньгами
  13. Можно ли получить деньги вместо ремонта при ДТП по КАСКО
  14. В каких случаях возможна компенсация деньгами
  15. Почему страховые компании настаивают на возмещении в виде ремонта авто
  16. Как получить возмещение деньгами по КАСКО
  17. Оформление заявления и необходимые документы
  18. В какие сроки страховщик обязан выплатить компенсацию
  19. Сколько раз можно получать возмещение деньгами
  20. Что предпринять при отказе СК в компенсации денежными средствами
  21. Какие компании возмещают ущерб по КАСКО деньгами
  22. Возмещение ущерба по КАСКО: когда выплата, а когда ремонт?
  23. Документы в страховую для возмещения ущерба
  24. Проведение экспертизы
  25. Что выбрать: ремонт или выплату?
  26. Особенности ремонта
  27. Куда обратиться с претензиями по ремонту
  28. Получение денежного возмещения по КАСКО
  29. Куда обратиться с претензиями по выплатам
  30. Офисы страховых компаний на карте
  31. Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2020 году по закону
  32. Что такое КАСКО?
  33. Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО?
  34. Условия и правила для получения выплаты
  35. Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО
  36. Ремонт или денежная компенсация — что быстрее?
  37. Затягивание сроков компенсации
  38. Вас заинтересует:

Как производятся выплаты по КАСКО

По каско выплата или ремонт

Сроки выплаты по КАСКО регламентируются законами и непосредственно самой страховой компанией, в зависимости от вида происшествия.

Сроки выплаты в зависимости от вида происшествия

Когда автовладелец заключает договор с компанией, в документе отражаются нюансы, на основании которых он может получить компенсацию:

  • при угоне – не меньше 2 месяцев. Столько времени требуется для поиска угнанного транспортного средства
  • при «тотале» –  от 2 до 4 недель

Средний срок выплат КАСКО при ДТП по закону составляет 15 рабочих дней. Страховщик принимает положительное или отрицательное решение.

Каждая организация, предоставляющая страховые услуги, производит выплату средств согласно регламентированным срокам:

  • «Росгосстрах». В случае угона автотранспортного средства — до двух недель после окончания судебного разбирательства. В такой же срок принимается решение по ущербу после предоставления пакета документов
  • «Ингосстрах». Сроки выплат по КАСКО по ущербу и при угоне составляют тридцать дней
  • «Согласие». По ущербу — двадцать дней. При угоне — тридцать дней. Проведение ремонта — до сорока пяти дней
  • «ВКС». По ущербу и при угоне — до тридцати дней

Срок начинают исчислять не с момента (даты) повреждения автотранспортного средства, а с передачи документов в страховую структуру.

После того, как страховое дело будет сформировано, сотрудники организации проведут анализ полученных свидетельств. Если решение будет положительным, дело передадут на выплату страховки или подготовят направление на ремонт автотранспортного средства в зависимости от того, что выбрал сам страхователь.

Сроки ремонта по КАСКО

Большинство автовладельцев выбирает ремонт автотранспортного средства на станции техобслуживания.

Направление — письмо из страховой фирмы, адресованное станции технического обслуживания автомобилей. В нем говорится, что страховщики обязуются в полном объеме оплатить ремонт ТС.

В письмо вложен документ со списком работ по восстановлению ТС. Автовладелец не соприкасается с деньгами, его дело — отдать машину по указанному адресу на СТО и забрать. СТО выставит счет страховщику.

Организация должна будет оплатить его в срок согласно заключенному между этими организациями договору.

Срок компенсации в данном случае, зависит от нижеперечисленных нюансов:

  • Очередь на СТО. Очень часто автовладельцы желают получить направление в конкретный технический центр (чаще не является дешевым). Популярные техцентры загружены работой постоянных клиентов, особенно в сезон аварий. Страховые органы не могут повлиять на образовавшуюся очередь.
  • Наличие автозапчастей. Этот случай скорее относится к тем ситуациям, когда для ремонта транспортного средства необходимо заказывать оригинальные запчасти, что существенно сказывается на периоде ожидания восстановления авто. Но сотрудники всегда работают в интересах клиента, поэтому если машина еще подлежит эксплуатации, то ее отдают владельцу. Как только на склад поступят запчасти, автовладельцу об этом сообщат, ТС отремонтируют.
  • Период согласования. Как правило, не превышает 3 рабочих дней. Страховщик выдает направление на осуществление ремонтных работ по замене бампера, покраске кузова и устранение прочих дефектов. Указывает, что было обнаружено поверхностно. С момента, как автомобиль попал в руки сотрудников технического центра, могут быть выявлены и более серьезные дефекты. Для их устранения они должны согласовать свои действия со страховщиком. Только после этого специалисты могут приступить к выполнению прямых обязательств.

И еще, стоит обозначить еще один немаловажный фактор — трудоемкость работы. Любой автомеханик подтвердит, что замена кузова и покраска бампера занимает разный период времени. Если авто пострадало сильно в аварии, не рассчитывайте на быстрое восстановление.

Чем отличается КАСКО от ОСАГО?

Страхование авто подразделяется на 2 разновидности: добровольное и обязательное.

ОСАГО — полис обязательного автострахования, без него нельзя выезжать за ворота. К тому же, его необходимо продлевать через каждые 12 месяцев.

Этот полис вступает в силу, если водитель не виновен в дорожно-транспортном происшествии.

Чтобы получить возможность отремонтировать ТС после аварии, которая произошла по собственной вине, необходимо приобрести полис добровольного страхования, т. е. КАСКО.

КАСКО — имущественное страхование. Возмещение по страховке осуществляется за сам факт повреждения авто:

  • ДТП (съезд в овраг, авария, наезд на помеху и подобные ситуации)
  • Противозаконные действия: кража запчастей, повреждение лакокрасочного покрытия кузова автомобиля, бой стёкол, угон
  • Повреждения животными
  • Природные стихии: град, ураган, смерч
  • Пожар (поджог)

Страховое возмещение по КАСКО поможет избежать внезапных финансовых затрат и излишних переживаний.

Ситуации, когда страховщик может отказаться от возмещения

Произойти это может в следующих случаях:

  • ситуация произошла, когда полис был не действителен (оказался просроченным или еще не вступил в действие)
  • за рулем автомобиля был человек, не имеющий на это право (водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или был лишен водительских прав)
  • вред автомобилю причинен намеренно его собственником
  • повреждение машины наступило по причине военных конфликтов или радиационного заражения
  • транспортное средство было изъято органами исполнительной власти
  • автовладелец скрыл от страховщиков факт, что автомобиль арендуется другим лицом
  • на машине производилась установка дополнительных деталей, не соответствующих договорным условиям
  • пункты договора по условиям эксплуатации транспортного средства нарушались владельцем

Страховщик имеет полное законное право отказать в возмещении, если будет доказан факт преднамеренного повреждения застрахованного ТС.

Как получить возмещение, если не вписан в страховку

Владелец застрахованного автомобиля по КАСКО имеет право на получение возмещения, даже если в момент ДТП за рулём находился человек, не вписанный ранее в страховку. Страховая компания страхует от ущерба транспортное средство, а не лицо, находящееся за рулём.

Если страховщик не желает выплачивать страховое возмещение, необходимо проконсультироваться с юристом и предпринять рекомендуемые им действия.

Получите бесплатную консультацию по вопросам выплат КАСКО на нашем сайте!

Статья на нашем сайте: Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводуЕсли Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/kak-proizvodiatsia-vyplaty-po-kasko-5d2f490c25667300b5bd0227

Что выгоднее по КАСКО – ремонт или деньги?

По каско выплата или ремонт

При текущих обстоятельствах и изменениях в страховом законодательстве наличие полиса добровольного страхования КАСКО является практически единственной возможностью получить денежную выплату при наступлении страхового случая, а не направление на восстановительный ремонт в автосервис. Ведь по полисам обязательного страхования автогражданской ответственности для восстановления после аварии в превалирующем большинстве случаев страховщики выдают направление на восстановительный ремонт в СТО.

Конечно, есть исключительные случаи, которые прописаны в 12 статье ФЗ «Об ОСАГО», при которых можно получить компенсацию в денежном эквиваленте:

  1. Тотальная гибель автомобиля;
  2. Смерть потерпевшего;
  3. Причинение вреда здоровью потерпевшего тяжкой и средней степени.

При этом под потерпевшим понимается владелец данного автомобиля.

В случае же с полисом добровольного страхования КАСКО у страхователя всегда есть выбор – получить ли ему денежную компенсацию или все же согласиться на восстановительный ремонт транспортного средства. Не стоит торопиться с выбором – лучше как следует подумать о том, какой вариант окажется наиболее выгодным для владельца авто.

Выгода восстановительного ремонта

Вариант со страховым возмещением в виде ремонта автомобиля на СТОА после ДТП лучше всего подходит собственникам новых автомобилей, которые все еще находятся на гарантийном обслуживании. Но тут важно, чтобы у вашей страховой компании был заключен договор с официальным дилером марки вашего автомобиля. Этот вопрос лучше всего выяснить еще на этапе подбора полиса КАСКО.

Все опытные автомобилисты прекрасно знают, что ремонт не у официального дилера приведет к тому, что гарантийное обслуживание автомобиля будет окончено раньше установленного срока. В том случае, если у страховой компании нет соглашения с официальным дилером вашей марки автомобиля, то лучше всего согласиться на денежную компенсацию.

Когда время гарантийного обслуживания вашего транспортного средства закончилось, упрощаются и требования к СТОА, в котором можно производить восстановительный ремонт. Достаточно только убедиться, что у вашего страховщика в целом есть заключенные договоры о сотрудничестве с дилерскими автоцентрами.

А у самого автосервиса можно поинтересоваться, есть ли у них проблемы с перечислением средств от данного страховщика. Некоторые страховые компании могут умышленно растягивать сроки согласования необходимых ремонтных работ, а также несвоевременно переводить средства за ремонт.

С такими СК лучше не связываться, но если все же так вышло, что полис КАСКО оформлен в «проблемной» компании, то настаивайте на выплате страховой компенсации в денежном эквиваленте.

Если дилерский автоцентр утверждает, что никаких проблем при сотрудничестве с данной страховой компанией нет, то можно соглашаться на получение направления на восстановительный ремонт.

Обязательно нужно ознакомиться с правилами страхования, а пристальное внимание уделить наличию или отсутствию в них указания о том, что страховая компания учитывает нормы износа деталей при восстановительном ремонте.

Если в правилах страхования есть такая оговорка, то владельцу автомобиля придется доплачивать разницу между той суммой, которую насчитает независимый эксперт с учетом естественного износа деталей, и суммой, в которую обойдется покупка новых деталей для авто.

Выгоды денежной компенсации по КАСКО

Как уже отмечалось выше, данный вариант страховой компенсации наиболее предпочтителен для тех автомобилей, которые уже не находятся на гарантийном обслуживании, либо для тех автовладельцев, которые проживают в удаленности от официальных дилерских центров, и, соответственно, пользоваться их услугами возможности не имеют. К примеру, в Крыму практически нет дилеров ведущих автомобильных компаний, а потому страхователям при оформлении КАСКО необходимо выбирать, какой именно вариант страхового возмещения им подходит.

В таких ситуациях главным мотиватором для выбора денежной компенсации является отсутствие возможности проведения ремонта в официальном дилерском центре.

Ведь если СТОА находится за пару сотен километров, доставить туда неисправный автомобиль очень сложно и дорого, а услуги по доставке неисправного после ДТП автомобиля до дилерского автоцентра на эвакуаторе предоставляют далеко не все страховые компании.

Но даже в том случае, если страховщик погасит расходы на доставку автомобиля в СТОА, ремонт может серьезно затянуться, по сравнению с ситуацией, при которой владельцем автомобиля будет выбрана денежная компенсация и ремонт будет организован им самостоятельно.

Страховщики предпочитают восстановительный ремонт

Почти все страховые компании предпочитают восстановительный ремонт денежной компенсации страхового возмещения. Все из-за того, что в последние годы количество мошеннических схем в сфере автострахования увеличилось в разы. Но при этом направление автомобиля на ремонт в дилерский центр сводит возможность мошеннических действий до минимума.

Сложно провернуть аферу в том случае, когда в страховом договоре четко прописан восстановительный ремонт транспортного средства.

В этом случае мошенникам придется сильно постараться, чтобы сфальсифицировать аварию, а затем еще и договариваться с сотрудниками сервисным центром.

А вот второе действие практически нереально совершить, особенно в том случае, если ремонт должен производиться у официального дилера.

Именно поэтому менеджеры страховых компаний всегда подозрительно относятся к клиентам, которые хотят включить в страховой договор возможность получения страхового возмещения в виде денежной суммы. И такие полисы обычно стоят дороже, чем полисы КАСКО, которые предусматривают только направление на ремонт.

И в том случае, если при страховом событии страхователь выбирает возмещение в виде денежной суммы, отдел урегулирования убытков страховой компании наиболее тщательно проводит проверку всех представленных документов. Страховая компания даже может провести трасологическую экспертизу для получения достоверных сведений о ДТП, а это, в свою очередь, сильно затянет сроки получения выплаты.

Подводя итог вышесказанному, можем отметить, что тем автовладельцам, которые проживают удаленно от дилерских сервисных центров, лучше выбирать вариант страхования с возможностью денежной компенсации. Тем же, у кого СТОА находится в зоне досягаемости, лучше выбирать КАСКО с возможностью возмещения в виде направления на восстановительный ремонт. Это позволит избежать лишних трат.

Источник: https://Pro-Brokers.ru/articles/kasko/44821/

Как получить деньги по КАСКО вместо ремонта: выплачивают ли наличными, какие страховые компании делают выплату деньгами

По каско выплата или ремонт

Водители после ДТП, других неприятностей, связанных с восстановлением авто, интересуются: как получить деньги по КАСКО вместо ремонта, но не всегда слышат удовлетворительные для них ответы.

Здесь не все так просто.  Денежные компенсации распределяются в том порядке, который предусмотрен в страховой компании, и отражен в договоре КАСКО.

Можно ли получить деньги вместо ремонта при ДТП по КАСКО

Автолюбителю необходимо изучить содержание своего полиса, где прописаны варианты возможных выплат при наступлении страховых случаев.

В законодательном акте “Об организации страхового дела в РФ”, последняя редакция которого действует с августа 2019 года, говорится, что условия страхования позволяют заменять испорченное имущество аналогичным товаром. Если вещь подлежит восстановлению, страховая компания должна возместить расходы за устраненные повреждения. Порядок оформления комплексной страховки закреплен в главе 48 ГК РФ.

Когда в организации выплачивают деньги или делают ремонт по КАСКО, значит такое положение отражено в договоре. При оформлении полиса обозначают, каким способом будут оплачивать услуги:

  • страховая направляет машину на станцию техобслуживания;
  • СТО выбирает клиент;
  • выплата наличных происходит по заключению экспертов, а на независимую экспертизу направляет страховщик.

Цена полиса напрямую зависит от предусмотренной оплаты издержек. Водителю следует внимательно относиться к покупке КАСКО. Выбор страховой компании (СК) делать не по стоимости оформленной бумаги, а изучив способы удовлетворения заявок на погашение расходов.

В каких случаях возможна компенсация деньгами

Если ремонт автомобиля выполнен самостоятельно, по закону (Ст. 929 п.1 ГК РФ) страховщик обязан возместить затраты, когда водитель требует за это денежных средств. Но предварительно должна быть проведена независимая экспертиза машины. Выполняют операции в следующем порядке:

  • предоставляют поврежденную машину в страховую компанию;
  • определяют экспертизой неисправности;
  • берут у эксперта заключение, где рассчитана стоимость услуг СТО;
  • выполняют ремонтные работы;
  • восстановленный автомобиль осматривает страховщик, составляет акт, где фиксирует параметры проведенных действий.

По расчету, выполненному независимым оценщиком, со страховой компании взыскивают деньги. В подтверждение затрат прикладывают к отчету экспертов квитанции, по которым проходила оплата автосервису или наряд, составленный автомехаником на основании заказа.

Бывает, что страховщик направляет в автосервис ТС, но владелец не может отремонтировать по причинам, которые от него не зависят:

  • большие очереди;
  • автослесарь отказал обслуживать по объему работ, не всё выполнил или некачественно обслужил.

В этом случае клиент страховой может потребовать наличные, так как организация нарушила договорные условия.

Гарантийные автомобили ремонтируют только в автосервисе, который является официальным дилером фирмы. При направлении в другую структуру страховая должна выплачивать сумму за проведенную работу, указанную в накладной.

Почему страховые компании настаивают на возмещении в виде ремонта авто

Страховым учреждениям выгодно соблюдать, разработанные ими условия договора. Хотя бывает, что в соглашении нет ни слова об устранении изъянов в автомастерских. Но при обращении потребителей, сотрудники СК начинают:

  • убеждать клиентов о целесообразности авторемонта;
  • доказывать о неизменности принятых организацией правил страхования.

Причиной служит:

  1. Исправление технических узлов не всегда выполняются после экспертизы, если страховщик постарался убедить водителя в отсутствии такой необходимости, не исключено, что автослесарь будет устранять дефекты, только видимые ему, упустит основные поврежденные агрегаты.
  2. Автомастерские часто являются партнерами страховых фирм, механики устанавливают приобретенные ими запчасти, а в документах указывают цены не соответствующие фактическим.
  3. Простор для мошеннических схем. Чтобы избежать участия нужно скрупулёзно проверить автомобиль до и после реставрации, платежки.

Ремонтировать небольшие косметические повреждения ТС, другие незначительные поломки для водителей выгодно и удобно. Не стоит спешить отказываться от услуг мастерских.

Если прописанные условия в полюсе КАСКО противоречат законодательным положениям, ущемляют права потребителя, по закону они не считаются действительными.

Если дело дойдет до судебных разбирательств, понадобится предоставление переписки с оппонентом. Любая позиция не может правомочно признана на основании голословных, устных утверждений. Нужно к каждому требованию прилагать документы.

Как получить возмещение деньгами по КАСКО

В договоре КАСКО предусмотрены правила, которые определяют порядок выдачи денежных средств. Изменять, зафиксированные подписями условия, могут стороны при обоюдном согласовании каждого пункта. Если полюсом не предусмотрено выплачивать ущерб наличными без вмешательства автомастерской, то для компенсаций нельзя использовать подобный порядок.

Поэтому нужно перечитать заключенное соглашение, возможно, там указан пункт о выплатах или других видах возмещения имущественных потерь. Если нарушения в авто подходят под страховой случай – проблем не возникнет.

Для определения суммы выбирают один из вариантов:

  • обращаются за расчетом к экспертам, оплачивают их услуги;
  • проверку проводит страховая, если клиент доверяет сотрудникам.

И всё-таки есть способы, чтобы возместить ущерб деньгами, если это условие не отражено в соглашении:

  • автомобиль угоняют злоумышленники, для такого случая помощь СТО не нужна, но оговорить ситуацию со страховщиком нужно заранее;
  • после устранения деформаций проблемы в механизмах остались, проведены работы недобросовестно или не полностью – разницы нет, но доказать такой факт сможет только независимая экспертиза;
  • если обнаружено мошенничество или нарушения с договоренностью, восстановить справедливость сможет только судебная инстанция.

Оформление заявления и необходимые документы

Процедура любого оформления заявительного характера, к заявлению прилагают документальный комплект:

  • выписки от ГИБДД, где отражены сведения о ДТП или наезды на твердые препятствия;
  • паспорта владельцев автомобилей, которые участвовали в происшествии;
  • ПТС;
  • права на управление автомобилем;
  • полис КАСКО с подтверждением оплаты;
  • карта техосмотра;
  • материалы по аварии на различных носителях;
  • свидетельские показания о ДТП.

Заявка для страхового покрытия заполняется с детальным отражением всех событий, где указываются подробности:

  • время;
  • дата;
  • номер страховки;
  • имена фигурантов;
  • госномера машин.

В какие сроки страховщик обязан выплатить компенсацию

Денежный перевод после предоставления всех документов должен поступить на счет клиента не позже 30 дней. Если СК затягивает выплаты без объяснения причин, не идет на контакт с клиентом, нужно потребовать объяснения причин в письменном виде. Обычно страховщик ссылается:

  • на длительный процесс согласования всех вопросов по ремонту;
  • ожидание очередности восстановления.

Когда СК не сообщает сроков на возмещение средств по рассматриваемому делу, исправит ситуацию претензия, направленная в правовой орган на досудебное разбирательство с требованием оплатить расход в течение 7 суток. Если условия жалобы не удовлетворят, нужно подать иск в суд и потребовать выплатить штрафные санкции за просроченные дни.

Сколько раз можно получать возмещение деньгами

Получение наличных средств не ограничено количеством обращений, выплаты осуществляются в размерах, предусмотренных договором. К примеру, полис заключен на 600000 рублей, клиенту положено:

  • финансирование столько раз, сколько будет обращений до полного исполнения обязательств;
  • выплата всех денег, если автомобиль похищен или полностью разрушен без возможности восстановления.

В страховом соглашении указывается максимальная сумма, которая не должна превышать фактической цены машины. Автовладельцу сложно получить компенсацию в полном объеме:

  • если подтвержден угон – СК вычтет амортизацию ТС;
  • после удовлетворения страховых случаев – цена полиса уменьшается на проведенную оплату.

Дополнительная информация. Когда клиенту страховщик выплатил 200000 руб. из 600000 руб. за ущерб от ДТП, то после угона ему не будет перечислено 400000 руб., отсюда вычтут износ всех узлов.

Интересен подход СК к полному разрушению автомобиля. Механизм признают таким, если эксперт установит минимум 80% повреждений. Максимальную сумму уменьшат на 20%. Считается, что эта часть годна для реализации.

Можно железо сдать на металлолом, снять запчасти.

Что предпринять при отказе СК в компенсации денежными средствами

Страховщик может выставить различные причины в своем отказе компенсировать финансовые издержки. В основном СК ссылается на нарушение правил страхования:

  • умышленное разрушение авто для востребования средств незаконным способом;
  • отказ от восстановления минимальных нарушений транспорта потерпевших;
  • нет претензий к виновнику происшествия, что подтверждено письменно в правоохранительных органах;
  • не было вызова сотрудников автоинспекции на место аварии, владелец авто долго не обращался в СК;
  • обнаружена недостоверность указанных фактов о ДТП;
  • водитель сам провел ремонтные работы без экспертизы.

Только в суде, предоставив реальную доказательную базу можно добиться справедливости. Для этого нужно потребовать от СК письменного официального отказа.

Дополнительная информация. По отзывам автовладельцев, которые прошли через ДТП, многих устраивает ремонт вместо денежной компенсации. Не нужно было вести поиск запчастей и мастерской. Но качество восстановления и длительные сроки не всех удовлетворили.

Какие компании возмещают ущерб по КАСКО деньгами

Каждая организация, которая занимается автострахованием предлагает заключить договор КАСКО. Их действия регламентирует ФЗ и, установленные локальные правила, положения которых разрабатываются на основании законодательных норм.

В качестве примера, какие компании оформляют КАСКО с выплатой наличными, можно рассмотреть Ингосстрах. Где организация работает по 3 схемам выплат:

  1. Возмещают постоянную сумму в каждом страховом случае. Кроме краж и полного разрушения авто, когда его уже нельзя восстановить после аварии, где происходит вся оплата, зафиксированная в договоре, а полис аннулируется.
  2. При заключении соглашения на первый страховой случай в течение года, когда выплачивают максимально возможную сумму, после чего страховка становится недействительной.
  3. Договор предусматривает единую страховую сумму. После каждого обращения страхователя финансы будут уменьшаться на размер произведенных выплат.

Росгосстрах действует по плану для реализации конкретных действий, где застрахованное лицо:

  • сообщает в правоохранительные органы о ДТП, через 3 дня после аварийного случая информация должна поступить в СК;
  • собирает документальный пакет, чем подтверждает ущерб;
  • передает для осмотра ТС.

Страховщик определяет по обстоятельствам наличие страхового случая, чтобы выяснить сколько предстоит платить. Страхователю выдают деньги, если он согласен заменить такую форму компенсации на ремонт, перечисления поступают в СТО.

В ГК РФ статья 947 гласит, что страховая сумма важное условие договора, где размер зависит от вида страхования. Но в каждой организации существуют свои порядки, поэтому прежде чем решиться на покупку КАСКО нужно рассмотреть все условия, которые предлагают разные СК.

Следующая

Источник: https://strahovanie.guru/kasko/kak-poluchit-dengi-po-kasko-vmesto-remonta.html

Возмещение ущерба по КАСКО: когда выплата, а когда ремонт?

По каско выплата или ремонт

При наступлении страхового случая компания, в которой был приобретен добровольный полис КАСКО, должна выполнить свои обязательства. Для этого имеются два способа: денежная компенсация и ремонт пострадавшей машины. При угоне или хищении речь может идти только о выплате.

Если произошло повреждение машины, то возможны компенсация или ремонт автомобиля. Ремонт может произвести сама страховая компания на станции техобслуживания, с которой у нее заключен договор.

Альтернативным решением будет ремонт по инициативе страхователя с последующим предоставлением счетов по оплате в страховую компанию.

Документы в страховую для возмещения ущерба

Для того, чтобы происшествие, в результате которого произошло повреждение или угон, было признано страховым случаем, следует направить в страховую компанию подтверждения.

Документы, предоставляемые при угоне:

  • оригинал договора КАСКО о страховании
  • российский паспорт страхователя
  • паспорт транспортного средства в оригинале
  • оригинал документа, подтверждающего регистрацию машины
  • документ о праве владения машиной
  • копия постановления о том, что возбуждено уголовное дело

Кроме документов должны быть представлены ключи от автомобиля и противоугонных устройств, установленных дополнительно владельцем машины. В случае, если ключи и документы похищены вместе с машиной, необходимо предоставление сведений, подтверждающих это. В договоре может иметься пункт о компенсации при краже ключей.

Документы, предоставляемые при нанесении ущерба:

  • оригинал договора КАСКО о страховании
  • копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем при совершении ДТП
  • оригинал документа, подтверждающего регистрацию транспортного средства
  • паспорт машины
  • документы из ГБДД при совершении ДТП со схемой происшествия и его подробном описании
  • извещение в случае, если ДТП оформлялось по Европротоколу
  • сведения о лицах, явившихся виновниками ДТП
  • документы о наступлении страхового случая – справка из Пожарной инспекции, МВД о стихийном бедствии, заключение независимой экспертизы, если она проводилась
  • чеки и счета из СТО, если страхователь самостоятельно произвел ремонт
  • чек, подтверждающий стоимость эвакуации

Страховая компания может затребовать дополнительные документы, необходимые, по мнению ее сотрудников. Известить страховую компанию о произошедшей аварии необходимо немедленно, а подавать заявление с приложенными документами можно в течение установленного срока.

Проведение экспертизы

При совершении повреждения транспортного средства и подаче заявления о выплате компенсации страховая компания попросит предоставить машину для ее осмотра.

Копия результата осмотра должна быть предоставлена страхователю автомобиля. В случае тотальной гибели, когда восстановление признается невозможным, при осмотре будет сделан вывод о годных деталях, которые еще можно использовать.

На цену этих «годных остатков» может быть уменьшена страховая выплата.

Страхователем, претендующим на компенсацию по полису КАСКО, может быть проведена независимая экспертиза, оплаченная самостоятельно. Заплатить за нее придется за свой счет.

По ее окончании выдается отчет с результатами оценки. Такая экспертиза может быть полезна при возникновении разногласий.

Экспертизу транспортного средства необходимо проводить в том его виде, в котором он оказался сразу после происшествия.

Что выбрать: ремонт или выплату?

Выбор зависит от состояния и характеристик автомобиля, а также от условий договора со страховой компанией.
Если автомобиль новый – имеет смысл предпочесть ремонт на СТОА. Направление на ремонт выдает страховщик.

Если в договоре указан именно такой вариант, то невыполнение этого условия страхователем будет расцениваться, как право страховой компании прибегнуть к правомочному отказу. Если автомобиль имеет существенную амортизацию, то это будет расцениваться, как возможность применить понижающий коэффициент. Величина компенсации будет значительно уменьшена.

В этой ситуации более предпочтительным будет ремонт. Перед тем, как окончательно определиться, следует перечитать условия договора.

Особенности ремонта

Ремонт поврежденного транспортного средства может быть произведен разными способами. Элементом риска является ремонт автомобиля, находящегося на гарантии, по направлению страховщика. У страховой компании имеется список станций обслуживания, с которыми у нее заключен договор. Такое ограничение может привести к потере прав гарантии на машину.

При некачественном ремонте придется доказывать свои права в суде. У владельца полиса КАСКО имеется право потребовать дополнительные действия. Необходимо отслеживать сроки ремонта и не допускать его затягивания.

При нахождении повреждений, которые были обнаружены только при ремонте, необходимо поставить в известность об этом страховую компанию. Если ремонт производится на станции техобслуживания по инициативе владельца машины, то в страховую компанию предъявляют имеющиеся документы и чеки.

Согласно ним будет произведена выплата, покрывающая расходы по ремонту.

Куда обратиться с претензиями по ремонту

У страхователя имеется право подачи претензии по поводу ремонта автомобиля. Это делается при следующих обстоятельствах:

  • затягиваются сроки ремонта машины
  • ремонт сделан, но выполнен некачественно
  • с владельца затребовали дополнительную плату, которую он считает необоснованной

Для начала с претензией рекомендуется обратиться в страховую компанию, выдавшую полис. К заявлению, содержащему претензию, приложить все справки и документы. Возможна подача претензии в СТОА. После этого могут быть исправлены недочеты.

Если эти обращения не возымели действия, то следующий этап – подача претензии в надзорный орган. Осуществление контроля возмещения по КАСКО производится Федеральной службой страхового надзора.

Последний этап – обращение в суд с исковым заявлением.

Получение денежного возмещения по КАСКО

Для того, чтобы страховая компания смогла выполнить свои обязательства, страхователь должен выполнить свои. При наступлении страхового случая следует немедленно сообщить об этом своего страховщика.

Хорошей предусмотрительностью будет занесение номера в свой мобильный телефон. Затем следует позаботиться о сборе необходимых документов, оформленных надлежащим образом.

Денежная компенсация будет произведена на основании:

  • расчетов, произведенных после получения результатов экспертизы
  • платежных документов, в которых указаны затраты на проведение ремонта

Деньги можно получить в виде наличных или переводом на банковскую карточку.

Куда обратиться с претензиями по выплатам

Если страхователь недоволен размером выплат или сроками их выдачи у него имеется право выразить свое недовольство на бумаге. Составляется письменная претензия, которая вначале направляется в свою страховую компанию. При отсутствии результата претензия направляется в Федеральную службу страхового надзора. Если все действия не принесли успеха, свои права придется отстаивать в суде.

Офисы страховых компаний на карте

Источник: https://GuruStrahovka.ru/vozmeshhenie-ushherba-po-kasko-kogda-vyplata-a-kogda-remont/

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2020 году по закону

По каско выплата или ремонт

После аварии или чрезвычайного происшествия каждый может заявить о выплате КАСКО, однако, реально получают ее лишь половина заявителей. Получение страховой выплаты может сопутствоваться целой стопкой поправок и наличия документов, которые не имеют ни единого отношения к делу. Это по закону выглядит как манипуляция и уклонение от выплаты или нецелесообразное понижение размера выплат.

Можно ли обезопасит себя и быть полностью уверенным в получении возмещения? Как правильно составлять договор? Что нужно делать при страховом случае и сроки выплат по КАСКО? Все это будет рассматриваться ниже. Статья актуальна на 2020 год.

Что такое КАСКО?

КАСКО — добровольное автострахование. В идеале, как описано в правилах возмещения убытков, после приобретения полиса вы имеете право требовать выплату средств, которая бы покрыла расходы на ремонт. Он должен действовать даже если вы сами виновник ДТП и распространяться на любое происшествие с автомобилем. Даже если его попросту уничтожат.

На практике множество обращений в организацию страховщиков по поводу выплат заканчивается отказом.

Виноватой стороной выступает только страховая компания, если они не сменили стандартные условия страхования в договоре, чтобы избежать лишних выплат.

При составлении договора важно прочитать условия, особенно присмотритесь к пункту сроков действия направления на ремонт по КАСКО или сроков финансовых выплат. По возможности оговорите интересующие вас вопросы с личным юристом.

Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО?

Ситуаций, по которым страховая компания может отказать вам в выплате достаточно много, перечислять все нет смысла. Приведем лишь основные.

  • Очень серьезное нарушение ПДД

В страховом договоре наверняка присутствует пунктик, где написано, что страховка не является действительной:

  1. При серьезном нарушении ПДД
  2. При превышении скорости
  3. При нарушении застрахованного
  4. При проезде на красный свет
  5. При езде в алкогольном состоянии и т.д.

Часто в протоколах ДТП застрахованные люди пишут, что претензий не имеют (по просьбе виновника или стражей порядка). Ни под каким уговором не пишите это, если не собираетесь отказываться от страховых выплат.

  • Группа ГИБДД вызвана не сразу

Вызывайте сотрудников полиции сразу после происшествия. Если авто окажется не на месте ДТП или будет перемещено, в выплате могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений. К тому же страховая компания в этом случае может подать иск на вас, обвиняя в мошенничестве. Внимательно изучите протокол перед подписью.

  • Проведен полный или частичный ремонт

Как абсурдно ни звучит поправка в договоре страховщика, она там имеется. Страховщик направит своего эксперта на осмотр авто, который укажет в заключении, что точно определить ущерб после ДТП невозможно.

  • Наличие спорных трактований в договоре

Наличием пунктов, которые можно трактовать двояко, уже не удивить обычного гражданина. Оспаривать отказ в этом случае необходимо только в судебном режиме с хорошим адвокатом.

Это лишь часть нюансов, после которых следует отказ от выплаты, но на деле их может быть намного больше. Количество пунктов зависит только от страховщика.

Условия и правила для получения выплаты

Чтобы получить выплату, нужно обязательно следовать нижеизложенной информации.

Сразу после повреждения автомобиля:

  1. Вызовите МЧС или ГИБДД
  2. Не двигайте автомобиль после ДТП
  3. Никаких договоров с оппонентом в обход страховой компании
  4. Внимательно изучите протокол, убедитесь, что все детали ДТП указаны.
  5. Обратитесь к страховщику и уведомите о происшествии
  6. Обязательно сделайте копии всех заключений и документов
  7. Предоставьте пакет документов, которые необходимы страховому агенту
  8. Покажите автомобиль эксперту страховой компании. Узнайте, какая компания назначена на проведение экспертизы. Попросите получить копию заключения.
  9. Регулярно звоните в компанию и напоминайте о возмещении, не дожидаясь последних сроков компенсации.

Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО

Стоит сразу оговориться, что КАСКО, в отличие от ОСАГО имеет разные сроки возмещения и конкретные цифры нужно узнавать у страховщика. К сожалению, в нашей стране не существует ни единого правового акта или закона, который бы регулировал сроки выплат. Указано лишь то, что они должны быть прописаны в договоре либо оглашены в перечне правил страхового агента.

Однако, если брать общую информацию о страховщиках, то можно заметить следующую закономерность:

  • Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
  • Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки. Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.
  • Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный. Некоторые выплачивают в течение недели, некоторые тянут до того, пока клиент не начнет в правовой форме требовать возмещения.
  • Неизвестные конторы (до 5000 клиентов) — таким страховщикам доверять не стоит, так как они не выплачивают средства, а получив достаточную сумму с контрактов могут закрыться. Крайне не рекомендовано обращаться в подобные компании за оформлением страховки.

Ремонт или денежная компенсация — что быстрее?

Изучая форумы автомобилистов, которые уже имели опыт работы со страховщиками в плане возмещения страховки согласно полиса КАСКО, можно прийти к выводу, что вариант ремонта рассматривают намного быстрее. Практически каждый страховщик имеет некоторые связи с СТО и ремонтными пунктами, и ремонт у них в некоторой мере уменьшает общую сумму возмещения.

По срокам, соответственно, ремонт производится намного быстрее. Среднее время ожидания ремонта — 7-14 дней, хотя, в редких случаях, может затянуться и на несколько месяцев при отсутствии деталей. В таком случае обязательно попытайтесь узнать компанию-ремонтника и периодически прозванивать к ним для определения статуса и стадии ремонта.

Обратите внимание: Отсчет дней страхового случая начинается не со времени происшествия, как должно быть, а со дня подачи всех документов в страховую компанию.

Затягивание сроков компенсации

Наиболее частыми причинами для затягивания сроков являются:

  • Длительное согласование ремонта (в основном при тяжелых случаях)

Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.

Сроки ремонта автомобиля по страховке КАСКО должны быть разумными. Обратите внимание, если страховщик постоянно твердит, что дело находится на рассмотрении и в течение двух недель оплата ремонта не поступила, обращайтесь в суд. Обязательно возьмите с собой счет об оценочной стоимости восстановления.

  • Рассмотрение случая ожидается в порядке очереди

Самая распространенная причина затягивания сроков, которой пользуются практически все компании. Чтобы убедиться, что это действительно так, потребуйте письменное уведомление. Это необходимо, если дело дойдет до суда.

Если брать во внимание страховые компании среднего уровня, то сроки их выплат могут быть от двух недель до месяца. Если точных сроков возмещения ущерба по КАСКО и рассмотрения дела никто вам не указал, тогда можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием компенсации на протяжении 7 дней.

При подаче заявления следует ссылаться на Гражданский кодекс, где четко указано, что сроки ожидания страховых выплат по закону должны быть адекватными.

Если в течение данного периода компенсация по-прежнему не удовлетворена, пишите заявление в суд и требуйте помимо возмещения ущерба еще и неустойку за каждый просроченный день.

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/sroki-vyplat-i-remonta-po-kasko/

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: